Eine zuverlässige Migration von Exchange on premises zu Exchange online.
Um unter anderem den vollen Funktionsumfang der Office 365 Produkte zu nutzen, ist eine Migration zu Exchange online notwendig.
“Viele Wege führen zu Exchange online. Massgebend ist die Ausgangslage und der Anspruch.”
Unterschiedliche Anforderungen und Ausgangslagen treffen wir täglich bei unseren Kunden an. Wir stellen nachfolgend die wichtigsten Elemente zur erfolgreichen Migration zu Exchange online dar. Unser Weg, unsere Erfahrungen und Stolpersteine.
Anspruch
Der Anspruch ist oftmals der selbe. Die Migration soll möglichst rasch über die Bühne gehen. Und ach ja, "einen Unterbruch können wir uns nicht erlauben". Heisst es beim Kunden.
Exchange online Migration - ohne Unterbruch
Microsoft bietet Möglichkeiten aus einer bestehenden Exchange Umgebung eine Migration durchzuführen. Die Hybridemigrationen gibt es in den Varianten vollständig, minimal und express. Spannend finde ich die die Expressmigration, welche innerhalb wenigen Wochen abgeschlossen ist. Dann gibt es noch die Mehrstufige und die Cutover Migration. Diese Versionen sind mehrheitlich für die älteren lokalen Exchange Umgebungen gedacht. Ja, es gibt auch noch ältere Umgebungen. Alle diese Lösungen und Varianten funktionieren wunderbar, solange keine Subsysteme vorhanden sind. Sozusagen, einfach ein paar PC's und pro Mitarbeitenden ein Postfach.
“Weiter - weiter - fertigstellen”
Informieren (Analysieren)
Leider ist eine Exchange online Migration nicht nur "weiter - weiter - fertigstellen", sondern bedarf einer genauen Analyse der vorhandenen Umgebung. Ein paar Stolpersteine und wesentliche Punkte:
Multifunktionsgeräte können auch Emails versenden
Überwachungssysteme (Bsp. Heizung oder Kühlsysteme) versenden oftmals auch Emails
Outlook 2016 (oder höher) im Einsatz? Ja, da gibt es doch diesen RegKey ExcludeExplicitO365Endpoint
Wird eventuell eine Email-Archiv Lösung eingesetzt (Bsp. Barracuda Archiver). Das Thema Stubbing könnte aufkommen.
TTL, ja der MX müssen wir ändern. TTL spielt eine Rolle dabei.
unsere Checkliste umfasst noch einige weitere Punkte.
Planung
Planen wir die Migration. Nachdem wir uns über alle Punkte der Analyse im Klaren sind, bereiten wir uns mental auf den Tag der Migration vor. Vergessen wir nicht die Mitarbeitenden, welche bei der Migration eine sehr wichtige Rolle spielen. Frühzeitiges Informieren lohnt sich. Auch das Zustellen von Anleitungen zur Konfiguration der Smartphones (ja, auch da muss das Konto neu hinzugefügt werden).
Zurück zum Anspruch, ohne Unterbruch und raschmöglich soll die Migration von statten gehen.
Als erstes, der AD sync ist ja sicherlich eingerichtet, machen wir einen Pre-Stage der Postfächer zu Exchange online. Dies erlaubt uns die aktuellen Postfächer schon einmal zu Exchange online "vorzumigrieren" und spart dann Zeit bei der eigentlichen Migration.
Denken wir auch an die Punkte aus der Analyse und jene von unserer Checkliste.
“Wir migrieren immer ab 11 Uhr, sodass wir um 17 Uhr in den Feierabend können.”
Migration
Tag der Entscheidung. Wir migrieren alle Postfächer, nachdem wir in der Planung aufgeräumt haben. Lizenzen sind vergeben, Pre-Stage ist vollzogen. Wir starten die Migration immer kurz vor der Mittagszeit. Wir ändern die MX Einträge auf die neuen Werte und warten, bis diese aktuell sind (denkt an TTL). Um 12 Uhr ist Mittagspause, nicht für uns. Alle Mitarbeitenden sind unserem Aufruf gefolgt und haben Outlook geschlossen und sich von den virtuellen Desktops abgemeldet. Full-Migration Start! Policy mit diesem RegKey für Exchange online ausführen. Mitarbeiter melden sich wieder an, Outlook wird neu konfiguriert (MAPI).
Aber weshalb starten wir um die Mittagszeit. Wir können schneller auf die möglichen Probleme bei den Mitarbeitenden eingehen. Wenn alle gleichzeitig am Montag nach einer Wochenendmigration anrufen.... Und die Mitarbeitenden können alles testen (auch die Multifunktionsgeräte, die Smartphones und und und). Und dann ist 17 Uhr und wir haben Feierabend ;-)
Brauchst Du Unterstützung bei der Exchange online Migration? Wir haben eine grosse Erfahrung und stehen gerne zur Verfügung.
VistaSys AG, Rohrerstrasse 64, 5001 Aarau, 0848 734 332, info@vistasys.ch